第25-056号
2025年9月1日
ANAあきんど株式会社
2025年 オリコン顧客満足度®調査
満足度の高い『ふるさと納税サイト』ランキング
【ANAのふるさと納税】が3年連続4度目の総合1位
~9月はマイルが貯まる最後のチャンス!10年間の感謝を込めた
『大感謝祭』も開催中~
ANAあきんど株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:原 雄三)が運営する「ANAのふるさと納税」は、オリコン株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:小池 恒)が発表した「2025年 オリコン顧客満足度®調査『ふるさと納税サイト』ランキング」において、3年連続4度目となる総合1位の評価をいただきました。

2025年 オリコン顧客満足度®調査
『ふるさと納税サイト』 総合1位
本調査は、実際にふるさと納税サイトを利用した3,238人へのアンケートに基づき、サービスを多角的に評価・分析したものです。全5項目で構成されている評価項目別ランキングにおいて「ANAのふるさと納税」はすべての項目で1位を獲得し、多くのお客様から高いご支持をいただきました。
- <評価項目別ランキング>
| ●サイトの使いやすさ(寄付先・返礼品の選びやすさ など) | 第1位(7年連続) |
| ●手続きのしやすさ(寄付までのわかりやすさ など) | 第1位(3年連続) |
| ●コンテンツの充実さ(特集記事やコンテンツの充実さ など) | 第1位(3年連続) |
| ●返礼品の魅力(魅力的な返礼品のラインナップ など) | 第1位(初の1位) |
| ●地域振興への貢献(寄付金の使い道への対応度 など) | 第1位(3年連続) |
2026年4月、「ANAのふるさと納税」はサービス開始10周年という大きな節目を迎えます。この記念すべき年に、3年連続総合1位というこの上ない評価をいただけましたことは、ひとえに日頃より「ANAのふるさと納税」をご利用いただいている皆様、ならびに魅力的な返礼品をご提供くださっている全国の自治体の皆様の、10年間にわたるご支援とご愛顧の賜物であり、心より感謝申し上げます。
- ■10年間の感謝を込めて。9月はマイルが貯まる、本当に最後のチャンス!(9月30日まで)
2016年のサービス開始よりおよそ10年にわたりご愛顧いただきました、寄付に応じたANAのマイル積算サービスは、2025年9月30日寄付完了分をもちまして、その歴史に幕を下ろすこととなりました。
これまでの感謝をすべて込めて、9月はマイルが貯まる最後のキャンペーンを盛大に開催しております。
9月中の寄付が、ANAのふるさと納税でマイルを貯めていただける、正真正銘、最後の機会となります。
通常よりもマイルが貯まる特別なこの機会を、どうぞお見逃しなく。皆様のフィナーレのご参加を、心よりお待ちしております。
キャンペーン詳細はこちら:
https://furusato.ana.co.jp/cpn/feature/
- ■今後の展望について
今回の受賞、そして10年目という節目を新たなスタートラインとし、「地域の想いを運ぶ」のコンセプトのもと、これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。来る10周年に向けて、ANAグループの強みである「航空輸送」との連携をさらに強化し、ふるさと納税をきっかけに日本の素晴らしい地域へ実際に訪れていただけるような、新しい価値の創造に挑戦してまいります。また、全国の自治体の皆様と共に、地域の活性化により一層貢献できるような魅力的な返礼品の発掘・創出にも取り組んでまいります。
- 【2025年 ®調査 ふるさと納税サイト 調査概要】
| 調査主体 : | 株式会社oricon ME |
| 調査方法 : | インターネット調査 |
| 調査期間 : | 2025/04/16 ~ 2025/04/28 |
| 調査対象者数 : | 3,238人 |
| 調査対象企業数 : | 24社 |
| 定義 : | 複数の自治体のふるさと納税を検索でき、 サイトから寄付の申し込みができるWebサイト |
| 調査対象者 : | 性別/指定なし 年齢/18~84歳 地域/全国 |
| 条件 : | 2024年にふるさと納税サイトを利用し、 各自治体に寄付をした人 |
| 公式サイト : | https://life.oricon.co.jp/rank-hometown-tax-website/ |
