第25-003号
2025年4月16日
ANA公式ウェブサイトをリニューアル
~これまで以上にお客様に満足いただける新たなステージへ~
- ・2025年4月15日(火)にANA国際線ウェブサイト、2025年5月29日(木)にANA国内線ウェブサイトをリニューアルいたします。
- ・空席照会や予約機能を中心に、お客様がANAのウェブサイトをご利用される様々なシーンにおいて、より便利で使いやすいサイトをご提供するため、サイトの機能やデザインを一新いたします。
2025年4月15日(火)に、ANA国際線ウェブサイトをリニューアルいたしました。
なお、ANA国内線ウェブサイトは2025年5月29日(木)にリニューアルいたします。リニューアルに伴い、国内線は2026年5月19日以降のご搭乗分から新しいウェブサイトでご予約いただけます。
ANAでは、ウェブサイトを通じて、旅の計画から、旅程の検索、新しいご予約や変更、悪天候時などの対応、チェックインなど様々なシーンにおいて、誰にとってもわかりやすいユニバーサルデザインで、満足度の高いウェブサイトの提供を目指しております。今回は空席照会や予約機能を中心に新しい便利な機能を導入し、デザインやサイトの構成を見直し、サイトを一新いたしました。
- ◆ANA公式ウェブサイト(ANA SKY WEB)
ANA国際線ウェブサイト:https://www.ana.co.jp/ja/jp/international/
ANA国内線ウェブサイト:https://www.ana.co.jp/ja/jp/domestic/ - ◆リニューアルポイント
- (1) どんな情報も探しやすい、迷わない(検索・予約がスムーズに)
- (2) より見やすく、探しやすく(よく使う機能が一目でわかる)
- (3) 必要な情報がすぐ手に入る(お客様一人ひとりへのご提案)
- (4) 気になる情報がどんどん見つかる(キーワード検索で便利に)
リニューアル詳細については、別添およびこちらをご参照ください。
ANAでは、これからもお客様の利便性とサービス品質向上を目指し、より魅力的なサイトへと進化させてまいります。
【リニューアルポイント概要】
(1) どんな情報も探しやすい、迷わない
フライトや運賃の情報が見やすく、並べ替えや絞り込みもできるようになります。
空席照会は出発・到着時刻、経由地や運賃タイプを指定した検索ができ、より便利になります。確認画面では、旅程ごとに運賃が見やすく表示され、フィルターやソート機能を活用して、お客様のニーズにあった旅程の検索がさらに容易になります。
(2) より見やすく、探しやすく
国内線も国際線も共通のデザインに。パソコン、スマートフォンなどのデバイスにおいて、ご予約にご利用いただくページについて、これまで以上にさらに快適に操作いただけるよう、デザインを一新しました。
旅程を検索いただき、気に入った旅程があればプランとして保存することができます。お忙しい時はプランを保存後に後からご都合のよいタイミングで再検討することも可能です。また、プラン同士を比較したり、ご友人やご家族にプランを共有し、旅の計画を検討することもできます。
(3) 必要な情報がすぐ手に入る
空席照会や予約確認の画面にて、最新の出発・到着時刻が確認できるようになりました。さらに安心して航空券をご購入いただけるようになります。
(4) 気になる情報がどんどん見つかる
フライト検索時にシートマップや各種サービスなど欲しい情報を確認することができます。これまでは国際線のみ事前に座席の空き状況を確認できましたが、今後は国内線でも同様に確認できるようになりました。(※国内線のリニューアルは5月29日)
以上
- 報道機関からのお問い合わせ先:
ANA広報部 03-6735-1111
- お客様からのお問い合わせ先はこちらからご覧ください。





