SKYTRAX 社最高評価「5スター」を10年連続で受賞！

　ANAグループは、英国で1989年に設立された航空会社の格付け会社であるSKYTRAX 社の「ワールド・エアライン・スター・レイティング」において世界最高品質と認められ、2013年の初受賞から10年連続となる最高評価の「5スター」を受賞しました。
　「ワールド・エアライン・スター・レイティング」は、各航空会社の機内および空港におけるサービスの品質基準に関する厳格な監査に基づいて評価されており、お客様が「5つ星レベル」のサービスを体感できる航空会社のみが「5スター」に認定されています。最高評価の「5スター」を獲得している航空会社は世界で10社のみ¹であり、そのうち「5スター」を10年以上継続しているのは日本国内ではANAグループのみです。

　ANAは、お客様一人ひとりに安心で快適な空の旅をお届けしたい、そのような想いのもと、高品質なサービスの提供に努めてまいりました。今年創立70年を迎えることができ、また、10年連続でSKYTRAX社の「5スター」を受賞することができたことも、支えてくださった皆様のおかげです。これからも安全を第一に、高品質な製品とサービスの提供に徹底的にこだわり、お客様に寄り添うエアラインとして、さらなる向上に向けて取り組んでまいります。