「ANAそらぱす教室」、初めての一般公募形式にて開催しました！
2026年8月、9年目を迎えたANAそらぱす教室では、初めて一般公募形式による搭乗支援教室を開催しました。
“そらぱす教室”は、“そらのたびへのパスポート”という意味が込められており、一般公募型では知的障がいや発達障がいなどにより航空機のご利用に不安を抱えるお子様とそのご家族を対象とし、搭乗手続きから機内での過ごし方、降機までの一連の流れを事前に体験していただくANA独自の搭乗支援プログラムです。
この教室の体験を通じて、いつか皆様にも「世界に羽ばたいていってほしい」という願いを込めて開催しています。
これまでのANAそらぱす教室は、ANA便をご利用予定の特別支援学校の修学旅行生などに向けた出張授業として、北は北海道、南は福岡まで、全国のべ29校合計878名が参加してきました。
「個人でも参加したい」という数多くのご要望にお応えし、ANAグループの訓練施設である「ANA Blue Base」を会場とし、普段は一般の方が入ることのできない本物の施設を活かした、よりリアルな搭乗体験会を行いました。
合計2回の開催では、小学1年生から高校3年生までの知的障がい、発達障がいのお子様とそのご家族、総勢44名の皆様が参加しました。
午前中は「訓練の裏側」や「安全へのこだわり」をANAグループ社員に直接解説してもらうANA Blue Base見学ツアーに参加した皆様。
午後からは、ANAそらぱす教室のスタートです。
初めての場所と制服を着用した係員がいる会場へ入られた皆様。最初は緊張した面持ちでしたが、客室乗務員の挨拶から始まり、飛行機に乗るまでのビデオ視聴や保安検査係員による⚪︎×クイズと授業が進むにつれて、徐々に緊張が和らいでいき笑顔や笑い声が聞こえてきました。
いよいよ体験が始まります。これから飛行機に乗るまでのタッチポイントとなる保安検査、そして搭乗ゲートを通過し、飛行機内でシートベルト着用体験を行います。
保安検査や空港や機内環境に対する不安を少しでも和らげられるよう、保安検査や搭乗ゲートの通過、そして機内を想定したシートベルトの着用など、実際の搭乗をイメージしやすい環境で体験していただきました。
左側：真剣な眼差しで接触検査を見守るお子様
右側：エラー音がなっちゃった！ドキドキするけど事前学習しているから大丈夫！
上側：真剣な眼差しで接触検査を見守るお子様
下側：エラー音がなっちゃった！ドキドキするけど事前学習しているから大丈夫！
すべての体験を終えたあと、修了証をお渡ししました。
そらぱす教室では、失敗してももう一度チャレンジすれば大丈夫なことを体感いただくこと。そしてお子様のペースで飛行機に乗る際の事前学習を行うことで、お子様の「できた！」という成功体験を増やし安心して飛行機での空の旅を楽しんでいただきたいという思いが込められています。
ご参加いただいたご家族からは、大変嬉しいお声をいただいております。
「飛行機はバスや電車と違って乗るまでにいくつかの行程があるので、障がいの特性として見通しがつかない事や初めて行く場所や経験した事のないものに対してすごく不安や恐怖を感じる娘にとっては、そらぱす教室のように実際に保安検査の体験ができたり、シートベルトの付け方を教えてもらったりとシミュレーションができた事は本人の強みになりました。」
「障がいの有無に関わらず、笑顔で対応してもらえる事によって安心感に繋がります。特に障がいのある娘にとっては『この人は敵ではないんだ、良い人そうだ。』と思える判断基準にもなります。」
「長男はこれまで、搭乗前からとても怖がって騒いだり足をバタバタしてしまい、他航空会社様で搭乗の際は降機を促されるほどでした。でも飛行機には乗りたい気持ちがあって、本人が悲しい思いをしていると感じていました。今回、優しい皆様のもとで体験させていただき、本人はノリノリで楽しんでおり、搭乗の練習では騒いでしまいましたが、皆様のお声がけが温かく、誠実で優しい眼差しが本当に本当に嬉しかったです。
本人が機内のアップルジュースを楽しみにしていたことがわかって、笑ってしまいました。いつも飛行機を降りるまでずっと怖がってうずくまっているので、機内サービスをいただくことも叶わずでした。そのような気づきも、この機会だからこそと嬉しく思います。」
ANAグループは、「すべてのひとに優しい空」の実現に向け、誰もが安心して移動を楽しめる環境づくりを推進するとともに、障がいの有無に関わらず、多様なお客様に寄り添ったサービスの提供に取り組んでまいります。