第4期 変革リーダーの活動がスタート！
～ANAグループの「挑戦のDNA」を継承し、企業変革のその先へ～

ANAグループは、グループ経営ビジョン「ワクワクで満たされる世界を」を実現し、新しい時代でもさらなる成長を加速するために、変革を起こし続けられる企業文化づくりを推進しています。その核となる人材を育成するため、2023年度よりグループ各社の若手・中堅層から「変革リーダー」を選出し、職場を起点とした企業変革を強化しています。

4月に開催された「第1回変革リーダーフォーラム」では、変革リーダー4期生となる127名が集結。今年度からは組織長も同席し、これまで以上に組織と変革リーダーが一体となって職場の変革を進めていきます。

2日間に渡るフォーラムでは、社内外講師陣による講話をはじめ、経営層より変革リーダーへの強い期待と、各組織の「ありたい姿」の実現に向けた心構えが伝えられました。

4期生のスタートラインとなる変革リーダーフォーラムの様子をお届けします！

●ANAグループの企業変革とは：ANAHD グループ経営戦略室 経営企画部 石塚部長講話
「変革はANAグループ全体の取り組みであり、一人ひとりが主役」

フォーラムは、ANAグループにおける変革活動の企画・推進役であるグループ経営戦略室 経営企画部 石塚部長の講話からスタート！
変革の価値や、変革リーダーへの期待についてお話しをされました。
「変革活動はANAグループが掲げる新中期経営計画と2030年の経営ビジョン達成のために不可欠であり、そのためには、変革リーダーだけが頑張るのではなく、組織長と連携し、職場全体で推進していくことが重要である」と力強く語られました。
また、ANAグループに創業以来根付いている「挑戦のDNA」についても触れ、各職場で変革活動を担うリーダーと組織長を大きく後押ししました。

●先輩の取り組み事例を知る：変革リーダー3期生の代表プレゼンテーション

昨年度の変革を牽引した3期生の3名が、自身の取り組みと今後の展望についてプレゼンテーションを行いました。困難に直面しながらも周囲を巻き込み、形にしてきた先輩たちの姿は、4期生にとってまさに理想のロールモデル。1年後の自分たちの姿を重ね合わせ、これからの活動における決意を新たにする貴重な時間となりました。

●組織で変革活動を推し進めるカギとは：組織長向けカリキュラム

各組織の「ありたい姿」の実現に向けて、今年度は変革リーダーの組織長を対象としたカリキュラムも組み込まれました。活動の推進において変革リーダーが壁にぶつかった際には、組織長がリーダーの想いの理解者として寄り添い、後押しすることが必要です。社外講師からも「変革の推進には組織長・職場のサポートが欠かせない」と伝えられ、職場全体で変革を推進していく重要性を再認識する機会となりました。

●ANAグループのDX戦略について：ANA デジタル変革室企画推進部　内藤部長 講話
「人にしかできない領域を研ぎ澄ませ！全社員を巻き込んだDX推進と人材育成」

ANAグループのDX戦略を推進するデジタル変革室企画推進部　内藤部長の講話では、「DX戦略の最大の鍵は、優れたシステムの導入に留まらず全社員が日常的にAIを使いこなすことにある」と、デジタルを前提とした変革の重要性を強調しました。
また、2026年度から始まる新中期経営戦略の達成に向け、DXを核とした変革を推進する際には「DX部門も全力でサポートしていくので、積極的に活用して欲しい」という力強いメッセージが送られました。

●「世界を自分の庭と考え、常に理想を描き挑戦せよ」：
ANAホールディングス 芝田社長からのメッセージ

当日は、ANAホールディングス代表取締役社長の芝田さんも会場に駆けつけ、各社を代表する変革リーダーとその組織長に向けて、これまでの自身のキャリアにおける「挑戦」のエピソードを語り激励しました。

自身が過去に経験してきた「海外の在留邦人臨時便」や「全日空藍天希望小学校設立」を例に挙げ、「思いつくのも実行に移すのも皆さんの仕事」であると背中を押しました。また、ANAの中国線拡大に向けた粘り強い交渉を通じて新規航空路運用を実現させた経験から、「とにかく人の縁を大事にして欲しい」と述べました。

後半パートでは社員からの質疑に応えながら、国際事業推進における経験を振り返り、「世界を自分の庭だと思い、常に理想を描くこと」、「世界の競合と比較し、今のままでいいのかと自らに問い続けて欲しい」と強調しました。変革リーダーとして合意形成や断行にあたっては、客観的データに基づき「納得して決める」ことが重要であるとし、ANAグループの力は「現場のプロフェッショナルが力を結集し『血が通う』ことにある」と締めくくりました。

講話やディスカッションを通じて、気づきと学びを得た変革リーダー。
組織長とのペアワークを通じて、各職場の変革に向けたイメージを語り合いました。

いよいよ始動する4期生とその組織長にインタビュー！

ANAエアポートセンター 教育訓練部　吉村 りえさん（写真左）
DX全盛期だからこそ、『人との関わり』を軸にした変革に取り組んでいきたいです。フォーラムに参加して仲間がたくさんいることを心強く感じることができました。
今日出会った4期生の仲間とともに、明るく前向きに挑戦していきたいです。

ANAエアポートセンター　教育訓練部長　村上 裕さん（写真右）
吉村さんは、周囲を明るくするひまわりのような存在です。
彼女の個性と強みを活かして取り組めば、絶対に良い波を生んでくれることを確信しています。過去の変革リーダー経験者も巻き込んで、部で変革に取り組むことで彼女の挑戦を支えたいです。

ANAテレマート CX推進部 　佐野 恵さん（写真左）
1〜3期生の先輩方が非常に熱意を持って取り組まれる姿を間近で見てきたため、選出された際は身の引き締まる思いでした。先輩方のバトンをしっかり受け継ぎ、自分らしく全力で取り組んでいこうと思います。お客様や現場の声が集まる今の環境を活かし、課題を組織の次の一手へと繋げていきたいです。

ANAテレマート CX推進部長　礒村 あづささん（写真右）
これまでも変革リーダーのがんばりや苦労を間近で見ていましたが、今回、私たち組織長もこの取り組みを一緒に考える機会をいただき、改めて変革リーダーが陥りやすい孤独や推進の難しさに共感しながら一日を過ごすことができました。
佐野さんは課題を率先して拾い上げ、顧客視点で「何ができるか」をとことん考え抜ける人です。私自身も、得た学びを組織全体に伝えながら彼女の活動をバックアップしていきます。

海外支店からは、初の変革リーダーが誕生しました。

ANA台北支店　Georgeさん
旅客営業担当として、台湾におけるANAの知名度向上に邁進しています。
ANAのチーム台北は、プロフェッショナルで思いやりのある仲間ばかりです。仲間とよく話しをして、思いを汲みながら一体となって進めていくとともに、私自身も最善を尽くして頑張っていきます！

ANAマニラ支店　Janeさん
学生時代に京都で交換留学を経験してから以後、日本に関わるお仕事をしてきました。今回の変革リーダーというお話をいただいた時は、正直すごく緊張しました。フォーラムへ向かう飛行機の中では、もう涙が出てきちゃって（笑）
実際にフォーラムに参加してみたら、今まで出会ったことのないたくさんのANAの仲間と会うことができて、1日が終わる頃には、「これは私にとってものすごく貴重なチャンスだ！」って心から感じられました。

私がいるマニラ支店だけでなく、ANAの海外支店のスタッフは「ハートフルに、いきいきと」頑張っています。変革リーダーとしての活動を通して、まずはアジア圏の支店を盛り上げていきます！

ANA台北支店長　古牧さん
変革リーダーを好機と捉え、目指す組織の実現に向けて、二人の情熱で追求してくれることを期待しています。彼らがパイオニアとなって良き刺激をグループ内に伝播させ、様々な新しい「ワクワク」する取り組みが生まれるきっかけとなることを願っています。改めて、言語や文化の壁を越え、アジアを代表して変革に挑む二人の活躍を誇りに思いながら、近くで応援できることを嬉しく思います！

ANAグループは、第4期変革リーダーたちの活動を通じて、組織の活性化と企業文化のさらなる変革を推進し、グループ経営ビジョンである「ワクワクで満たされる世界を」の実現に向けて、力強く邁進してまいります。

変革リーダー4期生は、始動したばかり！
今後も変革リーダー4期生の活動を発信していきます。ご期待ください。